Απάντηση ΙΝΚΑ



Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Παρασκευή 6 Δεκεμβρίου 2013

ΡΟΖ ΤΗΛΕΦΩΝΑ :ΤΟ ΙΝΚΑ ΑΠΑΙΤΕΙ ΝΑ ΜΠΕΙ ΦΡΑΓΗ ΣΤΟΥΣ ΚΑΚΟΠΟΙΟΥΣ

  ΔΤ 479 08.11.13
ΡΟΖ ΤΗΛΕΦΩΝΑ :ΤΟ ΙΝΚΑ ΑΠΑΙΤΕΙ
ΝΑ ΜΠΕΙ ΦΡΑΓΗ ΣΤΟΥΣ ΚΑΚΟΠΟΙΟΥΣ
Το ΙΝΚΑ μετά από  καταγγελίες που δέχτηκε  έστειλε εξώδικη επιστολή σε όλες τις εταιρείες Κινητής Τηλεφωνίας με κοινοποίηση στην  Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων και στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και ζητά να γίνει φραγή σε αυτά τα τηλέφωνα. Δεσμεύεται να ενημερώσει τους καταναλωτές ποια απάντηση θα δώσει κάθε εταιρεία Κινητής τηλεφωνίας ή και ακόμα την απουσία απάντησης. Ακολουθεί το κείμενο:

ΠΡΟΣ 
Εταιρείες Κινητής τηλεφωνίας
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ
  • Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων
  • Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Αθήνα 7/11/13

ΚΛΗΣΕΙΣ ΑΠΟ «ΡΟΖ ΤΗΛΕΦΩΝΑ»

Κύριοι,
Σας ενημερώνουμε ότι έχουμε σωρεία καταγγελιών από καταναλωτές ότι (με τα τηλέφωνα που σας επισυνάπτουμε στο συνημμένο παράρτημα) γίνονται αναπάντητες κλήσεις και στέλνονται μηνύματα και, νομίζοντας πως πρόκειται για δικούς τους ανθρώπους από το εξωτερικό, οι συνδρομητές καλούν στους αριθμούς αυτούς, οι οποίοι αντιστοιχούν σε ροζ τηλέφωνα, με αποτέλεσμα να χρεώνονται με υψηλό κόστος ενώ υπάρχει κίνδυνος να γνωστοποιηθεί σε κακοποιούς  ο τηλεφωνικός κατάλογος του κάθε κινητού.
          Γι’ αυτήν την παρανομία υπάρχουν πολλά δημοσιεύματα στον Τύπο και στο Διαδίκτυο. Αν έχετε αμφιβολία ότι πρόκειται όντως για ροζ τηλέφωνα, μπορείτε να το διαπιστώσετε.  Παρακαλούμε να διακόψετε αμέσως κάθε δυνατότητα επικοινωνίας από αυτά τα τηλέφωνα προς και από τους συνδρομητές σας, και να τους  προστατεύσετε όπως έχετε τη νομική και ηθική υποχρέωση. Γνωρίζετε, όπως γνωρίζουμε, πολύ καλά, ότι έχετε αυτή την τεχνική δυνατότητα. Διαφορετικά, από τη λήψη του παρόντος, ο καταναλωτής δεν έχει καμία υποχρέωση να πληρώσει για τη χρήση αυτών των τηλεφώνων.
Περιμένουμε εντός μιας βδομάδας την γραπτή απάντησή σας την οποία θα κοινοποιήσουμε στους καταναλωτές, όπως και τυχόν απουσία απάντησης.
Για το ΙΝΚΑ   

Υ.Γ.
-Το ΙΝΚΑ θα διερευνήσει, σε συνεργασία με τα ΜΜΕ, την προέλευση και ιδιοκτησία των παραπάνω τηλεφώνων, και αν υπάρχει οικονομικό όφελος σε τρίτους από αυτά τα τηλέφωνα.
           
ΙΝΚΑ – ΔΤ 486 30.11.13
ΚΑΚΟΒΟΥΛΕΣ ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ
ΣΕ ΒΑΡΟΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ
ΚΑΙ ΟΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ

Το ΙΝΚΑ, μετά από σωρεία καταγγελιών από συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας, σχετικά με αναπάντητες κλήσεις και μηνύματα, που αντιστοιχούν σε ροζ τηλέφωνα και άλλα, με αποτέλεσμα να χρεώνονται οι ίδιοι με υψηλά ποσά από κακοποιούς, έστειλε προς όλες τις εταιρείες Κινητής Τηλεφωνίας σχετικές πανομοιότυπες  επιστολές, με κοινοποιήσεις (ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ και ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ), για την αντιμετώπιση και διακοπή αυτής της πρακτικής.
Το ΙΝΚΑ ζήτησε να διακοπεί αμέσως κάθε δυνατότητα επικοινωνίας με αυτά τα τηλέφωνα από και προς τους συνδρομητές, ώστε αυτοί να προστατευτούν με κάθε τρόπο.
Και ενώ οι δύο εταιρείες (VODAFON & COSMOTE) απάντησαν και έδειξαν τουλάχιστον τη στοιχειώδη διάθεση συνεργασίας για την αντιμετώπιση του προβλήματος, η WIND αρνήθηκε, τελείως αντιδεοντολογικά και προσχηματικά, ακόμα και να παραλάβει την επιστολή!
Μετά από αυτά, η επιστολή θα σταλεί και με εξώδικο στην εταιρεία WIND, για να το παραλάβει, μαζί με την έκκληση για συνεργασία με το ΙΝΚΑ, την ΕΕΤΤ και άλλους φορείς για την προστασία των καταναλωτών.
Ελπίζουμε πως το συμβάν οφείλεται σε αβλεψία υπαλλήλου της εταιρείας. Διαφορετικά, υπενθυμίζουμε στη WIND (που είναι μια ιδιωτική εταιρεία που υπάρχει χάρη στους πελάτες της, όπως πολλές άλλες) ότι, οφείλει να σέβεται τους συνδρομητές της, αλλά και τους θεσμούς προστασίας των πολιτών και τη δεοντολογία και τα κεκτημένα του Καταναλωτικού Κινήματος.
Με βάση τα παραπάνω, είναι υποχρεωμένη να παραλαμβάνει όλες τις επιστολές που απευθύνονται σε αυτήν ως Νομικό Πρόσωπο ή τίθενται υπόψη στελεχών της. 


Οφείλουμε να επισημάνουμε ότι η Wind μετά το δημοσίευμα του Δ.Τ. 486 απάντησε τελικά στο ΙΝΚΑ, ακολουθούν οι απαντήσεις των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας:






Δευτέρα 26 Αυγούστου 2013

ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΝΚΑ/ΓΟΚΕ ΓΙΑ ΟΑΕΕ

ΑΝΑΦΟΡΑ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ (ΙΝΚΑ/ΓΟΚΕ)


ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΒΟΥΛΕΥΤΕΣ ΤΗΣ ΔΙΑΡΚΟΥΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ

Να απευθυνθεί στον Υπουργό Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης

Κύριοι Βουλευτές της Διαρκούς Επιτροπής Κοινωνικών Υποθέσεων,
είμαστε η μεγαλύτερη δευτεροβάθμια καταναλωτική οργάνωση της χώρας και συνεπώς έχουμε ένα αυξημένο ενδιαφέρον για την εύρυθμη λειτουργία της Αγοράς και για τα φλέγοντα θέματα του εμπορικού κόσμου.
Σας εκφράζουμε την έντονη αγανάκτησή μας για την ρύθμιση οφειλών που προτείνει η κυβέρνηση στους ελεύθερους επαγγελματίες οφειλέτες του Οργανισμού Ασφάλισης Ελευθέρων Επαγγελματιών και για την απευθυνόμενη προς αυτούς απειλή κατάσχεσης εντός είκοσι ημερών εάν δεν κατορθώσουν να ενταχθούν σε ρύθμιση με τον Οργανισμό. Είναι απολύτως ανέφικτο ένας επαγγελματίας να εξασφαλίσει άμεσα φορολογική ενημερότητα και να καταφέρει ταυτοχρόνως να αρχίσει άμεσα καταβολές και για τις τρέχουσες και για τις ληξιπρόθεσμες οφειλές του προς ΟΑΕΕ και ΙΚΑ.
Η προτεινόμενη από την κυβέρνηση προς τους οφειλέτες ελεύθερους επαγγελματίες ρύθμιση είναι μη ορθολογική, εξωπραγματική  μη εφαρμόσιμη και εκβιαστική αφού θέτει προθεσμία υπαγωγής  σε αυτήν μόλις είκοσι ημερών μετά την παρέλευση της οποίων ο ΟΑΕΕ αλλά και το ΙΚΑ θα ξεκινήσουν κατασχέσεις ακόμη και κατά της μοναδικής κατοικίας του οφειλέτη.Η προτεινόμενη ρύθμιση είναι απολύτως ανεδαφική στην τρέχουσα ιδιαίτερα ζοφερή για τους ελεύθερους επαγγελματίες συγκυρία διότι με αυτήν καλούνται οι επαγγελματίες να πληρώσουν άμεσα και τρέχουσες και ληξιπρόθεσμες οφειλές τους προς τον Οργανισμό.Οι περισσότεροι έμποροι ελεύθεροι επαγγελματίες αδυνατούν πραγματικά να υπαχθούν στην προτεινόμενη από την κυβέρνηση ρύθμιση και έχουν βρεθεί πλέον ουσιαστικά ανασφάλιστοι και χωρίς ιατροφαρμακευτική περίθαλψη.Ταυτόχρονα επικρέμεται πάνω από τους ελεύθερους επαγγελματίες η  απαράδεκτη απειλή κατάσχεσης ακόμη και της μοναδικής τους κατοικίας εντός είκοσι ημερών από σήμερα για χρέη προς τον Οργανισμό .Θεωρούμε ακραία κοινωνική πρόκληση το γεγονός ότι απειλείται πλέον ευθέως ακόμη και η μοναδική κατοικία των ελευθέρων επαγγελματιών ακόμη και για μικρά χρέη τους προς τον Οργανισμό την ίδια ώρα που ουδείς έχει λογοδοτήσει για το καταστροφικό κούρεμα των ομολόγων του Οργανισμού δηλαδή για την εξαφάνιση των αποθεματικών του με την απαράδεκτη , σκανδαλώδη και αντισυνταγματική διαδικασία  PSI  του έτους 2012.
Η Ομοσπονδία μας καλεί εσάς τους βουλευτές να λάβετε πρωτοβουλίες για την νομοθέτηση  μιας διαφορετικής ρύθμισης των οφειλών των οφειλετών του ΟΑΕΕ και του ΙΚΑ δηλαδή για την νομοθέτηση μιας ρύθμισης που θα είναι εφαρμόσιμη και ορθολογική και θα επιτρέπει σε όλους τους ασφαλισμένους να έχουν ιατροφαρμακευτική περίθαλψη από σήμερα κιόλας.
Ζητούμε
Α)κεφαλαιοποίηση των οφειλομένων και αποπληρωμή τους από τους ασφαλισμένους σε πολλές μικρές δόσεις με την καταβολή των οφειλομένων να αρχίσει όχι από σήμερα αλλά όταν ξεπεραστεί η ζοφερή κρίση και ύφεση στην Αγορά και ξεκινήσει μια άνοδος της κατανάλωσης.
Β)να αποποινικοποιηθούν οι οφειλές προς τον Οργανισμό Ασφάλισης Ελευθέρων Επαγγελματιών.
Γ)να νομοθετηθεί το απόλυτο ακατάσχετο της πρώτης κατοικίας του οφειλέτη για οφειλές προς τον Οργανισμό και να παύσουν οι απαράδεκτες απάνθρωπες απειλές για έναρξη κατασχέσεων και πλειστηριασμών  σε είκοσι ημέρες από σήμερα κατά των ελευθέρων επαγγελματιών .
Δ)Οι τρέχουσες μηνιαίες εισφορές των ασφαλισμένων του ΟΑΕΕ να μειωθούν ως ποσό και να εναρμονιστούν με την ιδιαίτερα αρνητική εικόνα της Αγοράς.
Ε)Οι ασφαλισμένοι ελεύθεροι επαγγελματίες να επιλέγουν ελεύθερα ασφαλιστική βαθμίδα όσον καιρό θα διαρκεί η ύφεση στην Αγορά και η μείωση της κατανάλωσης
ΣΤ) να αφαιρεθούν από τις οφειλές των ελευθέρων επαγγελματιών τα ποσά τα οποία αντιστοιχούν σε ιατροφαρμακευτική περίθαλψη που δεν τους παρασχέθηκε πραγματικά κατά τα παρελθόντα έτη.
Θεωρούμε απαράδεκτο να καταλογίζεται ευθύνη στους ασφαλισμένους για τη συνέχιση λειτουργίας του Ταμείου όταν είναι γνωστό ότι τα αποθεματικά του Ταμείου χάθηκαν λόγω της κυβερνητικής επιλογής κουρέματος των ομολόγων δηλαδή των αποθεματικών του με το PSI του έτους 2012.Δεν ευθύνονται οι ασφαλισμένοι για τις σκανδαλώδεις κυβερνητικές επιλογές που οδήγησαν σε απώλεια αποθεματικών ύψους 151 εκατομμυρίων ευρώ του Οργανισμού δια της διαδικασίας κουρέματος των ομολόγων του (PSI).Είναι δε τραγικό το γεγονός ότι το Δημόσιο χρέος ακολουθεί αυξητικές τάσεις παρά την απώλεια αυτή των αποθεματικών των ασφαλιστικών ταμείων . Η απειλή πλειστηριασμών κατά και της μοναδικής κατοικίας οφειλετών του Οργανισμού Ασφάλισης Ελευθέρων επαγγελματιών διατυπώνεται από κυβερνητικά στελέχη την ίδια ώρα που ο Υπουργός Οικονομικών επιμένει στην έναρξη πλειστηριασμών κατά και της μοναδικής κατοικίας οφειλετών των τραπεζών. Η Ομοσπονδία μας που γνωρίζει καλά το κλίμα στην Αγορά, προβλέπει ότι θα επέλθει μεγάλη κοινωνική έκρηξη εάν η κυβέρνηση επιμείνει στις παραπάνω νομοθετικές επιλογές της που οδηγούν στην απώλεια της μοναδικής κατοικίας χιλιάδων πολιτών  για οφειλές τους λίγων χιλιάδων ευρώ προς τράπεζες και προς τον Οργανισμό Ασφάλισης Ελευθέρων Επαγγελματιών.
Καλούμε το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης να αρχίσει επιτέλους έναν ουσιαστικό διάλογο για την αναζήτηση μιας βιώσιμης λύσης για τους ασφαλισμένους του ΟΑΕΕ και επίσης καλούμε τον ΟΑΕΕ να πάψει να στέλνει ειδοποιήσεις στους οφειλέτες για επικείμενες κατασχέσεις ακόμη και των μοναδικών του κατοικιών.Θα είναι αδιανόητο το ίδιο το σύστημα κοινωνικής ασφάλισης  να στερήσει την μοναδική κατοικία από συμπολίτες μας.
Κύριοι Βουλευτές η περίοδος που διανύουμε είναι η δυσκολότερη των τελευταίων δεκαετιών για την μικρομεσαία επιχειρηματικότητα.Δεν υπάρχει ελεύθερος επαγγελματίας ο οποίος επιλέγει να μην έχει ιατροφαρμακευτική περίθαλψη.Όσοι ελεύθεροι επαγγελματίες οφείλουν στον ΟΑΕΕ , πραγματικά δεν δύνανται να ανταποκριθούν στις οφειλές αυτές άμεσα.Σας καλούμε με νομοθετικές σας πρωτοβουλίες να δώσετε  ευκαιρία στους ελεύθερους επαγγελματίες και στην Αγορά να ανακάμψουν.Απαιτείται μια νέα διαδικασία ρύθμισης η οποία θα περιλαμβάνει όσα σας προτείναμε παραπάνω και η οποία κυρίως θα διασφαλίζει το απόλυτο ακατάσχετο της μοναδικής κατοικίας του οφειλέτη του ΟΑΕΕ διότι η Αγορά δεν θα ανακάμψει χωρίς κοινωνική γαλήνη και ανθρώπινη αξιοπρέπεια.


 Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών Ελλάδας (ινκα-γοκε)

Δευτέρα 19 Νοεμβρίου 2012

ΚΑΤΑΓΓΕΛΛΟΥΜΕ τη στάση της προέδρου της ...



ΚΑΤΑΓΓΕΛΛΟΥΜΕ τη στάση της προέδρου της «ΕΚΠΟΙΖΩ» κας ΑΛΕΥΡΙΤΟΥ


ΙΝΚΑ ΔΤ 368 Δευτέρα 19.11.2012

ΕΛΛΗΝΙΚΗ «ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ» ΣΑΝ «ΑΓΓΕΛΑ ΜΕΡΚΕΛ» ΖΗΤΑ ΤΗ ΔΙΑΓΡΑΦΗ
ΤΟΥ ΙΣΤΟΡΙΚΟΥ ΙΝΚΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΝΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
Η «ΕΚΠΟΙΖΩ» δια της προέδρου της κας Αλευρίτου κουρέλιασε κάθε όριο δεοντολογίας όταν ζήτησε να διαγραφεί το ΙΝΚΑ από την BEUC (την Πανευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών) στη συνεδρίαση της Σουηδίας, γιατί το ΙΝΚΑ δήλωσε αδυναμία και ζήτησε διακανονισμό της οφειλόμενης συνδρομής του προς την BEUC. Όλα αυτά καταγγέλλονται μετά από ενημέρωση από την ΓΓ του ΚΕΠΚΑ.
Επειδή το ΙΝΚΑ έχει ανοιχτεί σε δικαστικές προσφυγές υπέρ του Καταναλωτή και εξαιτίας των όλων αναγκαίων εξόδων των αγώνων που ξεκίνησε έχει οξύ οικονομικό πρόβλημα και είναι υπερήφανο για αυτό το… πρόβλημά του. Είναι γνωστό ότι το ΙΝΚΑ ανταποκρίνεται σε όλους τους πολίτες καταναλωτές της Ελλάδας, εδώ και 42 χρόνια, χωρίς την υποχρέωση καταβολής συνδρομής εγγραφής μέλους.
Επιλογή του ΙΝΚΑ είναι, η πρόσβαση χωρίς αμοιβή κάπου, όταν δεν βρίσκεις άκρη με τίποτα παντού.

Αυτός είναι και ο λόγος των ισχνών οικονομικών μας και της αδυναμίας καταβολής της συνδρομής μας στην BEUC, The European Consumer Organization.

Μέσα στις αιτίες όμως που μπορεί να μην αρέσουν, να μην ενδιαφέρουν η να ενοχλούν και την «ΕΚΠΟΙΖΩ», είναι και η κεντρική τα τελευταία χρόνια υποστήριξη του ΙΝΚΑ στον πολίτη καταναλωτή κατά της απομείωσης του εισοδήματος του, μια και καταναλωτής χωρίς εισόδημα δεν είναι καταναλωτής. Αυτό κι αν είναι ΑΡΧΗ όλων ιδεολογιών για την κατανάλωση και την οικονομία.
Πράγματι, όπως ήταν φανερό από την αρχή και τώρα αποδείχτηκε, όπως κραυγάζει ακόμα και το ΔΝΤ, τα μέτρα στην Ελλάδα ήταν και είναι η κατηφόρα στον καιάδα της οικονομίας μας.
Από την υποβολή του Πρώτου Μνημονίου –αλλά και παλιότερα- μέχρι χθες, το ΙΝΚΑ αγωνίζεται για να διατηρήσει ο Έλληνας Καταναλωτής τη Βιοτική του Αξιοπρέπεια και τα Δικαιώματά του, που βάλλονται στην Ελλάδα από εφαρμογές ενός ολέθριου Ολοκληρωτισμού. Το ΙΝΚΑ αγωνίστηκε με όλους τους τρόπους (μόνο του ή και σε συνεργασία με ορισμένες Οργανώσεις Πολιτών) ενδεικτικά μόνο κατά:
·         Των «Πράσινων Τελών» που τελικά αποσύρθηκαν προτού εκδώσει την απόφασή του το ΣτΕ.
·         Του δεντροκτόνου και υπερ-ελλειμματικού τραμ (στα πλαίσια του πανευρωπαϊκού κινήματος TRAM NO WAY ! ).
·         Των χαρατσιών και ιδιαίτερα του χαρατσιού της ΔΕΗ, που στιγματίστηκε από τον Επίτροπο.
·         Των διοδίων που στήνονται σε κάθε χιλιόμετρο στους δρόμους με 3 εκκρεμείς Αγωγές.
·         Του Ηλεκτρονικού Φακελώματος-Ξεγυμνώματος του Πολίτη («Κάρτα του Πολίτη», «Φοροκάρτα», υποχρεωτική δωρεά οργάνων κτλ) που απειλεί τη Ζωή, Ελευθερία και Περιουσία του (παράλληλα με το πανευρωπαϊκό κίνημα NO2ID!), εκκρεμεί στο ΣτΕ.
·         Της αντισυνταγματικότητας των Μνημονίων και των μέτρων εναντίον του Ελληνικού Λαού.
·         Των μεταλλαγμένων και του Codex Alimentarius, του πολέμου δηλαδή ενάντια στην φύση.
Ενώ λοιπόν το ΙΝΚΑ έδινε και δίνει όλους αυτούς τους αγώνες, και επανειλημμένα είχε ζητήσει συμπαράσταση από οργανώσεις όπως η «ΕΚΠΟΙΖΩ» αυτοί κώφευαν. Είναι δικαίωμα της «ΕΚΠΟΙΖΩ» «Ένωση για την Ποιότητα της Ζωής» να στοχεύει την «Ποιότητα» ζωής μετά τα μνημόνια και τους 4.000 νεκρούς, με τον δικό της τρόπο χωρίς αγώνες και ρήξεις.
Η «ΕΚΠΟΙΖΩ» στέκει μακριά από αγώνες ενάντια στην φτώχια και τα δικαιώματα του πολίτη, γιατί αυτό κοστίζει !!!! ???
το ΙΝΚΑ όμως είναι κομμάτι αυτών των αγώνων.
ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΑ ΠΟΛΙΤΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΚΤΥΠΗΣΕ Η «ΕΚΠΟΙΖΩ» ΚΑΙ ΌΧΙ κατά του ΙΝΚΑ